Terms & Conditions

料金について

- サービスの価格は、オンライン予約サイトおよび本ウェブサイトに表示されている価格に基づいています。

- 特定の薬剤を使用するメニューには、別途20ドルのロング料金がかかることがあります。ロング料金について詳しくはこちらをご覧ください。

お連れ様について

- お子様や、サポートを必要とするお連れ様以外のご同伴は、十分なスペースがございませんのでご遠慮いただいております。

到着が遅れる場合

- 予約時間に15分以上遅れる場合、施術への優先順位の変更、当日キャンセル、または再予約をお願いする場合がございます。

キャンセルおよびご予約の日程変更について

- キャンセルや日程変更は、ご予約時間の24時間前まで可能です。

- お電話番号もしくはメールアドレスをご登録のお客様には、ご予約時間の2日前にリマインダーが自動で送付されます。

- 当日キャンセル、または連絡なしのキャンセルが繰り返される場合、今後のご予約をお断りする場合がございますのでご了承ください。

髪のやり直しについて

- ご満足いただけない結果になった場合、原則としてサービスを提供した担当者が責任を持って修正いたします。

- やり直しをご希望される場合、施術日から10日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。

- 諸事情で別の担当者をご希望の場合は、併せてお知らせください。

払い戻し

- お客様ご自身の判断において、メニューの選択を誤った場合の返金はお受けしておりません。

- 予期しない結果による返金対応は致しておりませんが、ご満足いただけるよう、無償で修正させていただきます。

商品の返品

- 開封後の返品は原則としてお受けしておりませんので、担当スタイリストにご確認の上、ご自身の判断でご購入ください。未開封であっても、箱や容器が破損している場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。

- ご購入いただいた商品に不具合や不良箇所があった場合は、新しい商品と交換させていただきます。

ただし、使用中に誤って破損したものについては、お受けできません。