Privacy Policy

本プライバシーポリシーでは、お客様がサービスを利用する際の、at the Garden Tokyo Chatswoodのウェブサイトにおけるお客様の情報の使用と開示、およびプライバシーの権利と法律による保護方法についてお伝えします。

at the garden Tokyo Chatswoodは、お客様に最高のカスタマーサービス体験を提供することをお約束します。それに際し、サービスの提供および改善のために、お客様の個人データを使用することがあります。本サービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに基づく情報の収集と利用に同意するものとします。

本プライバシーポリシーでは、オーストラリアのプライバシー原則を含む、Privacy Act 1988 (Cth) に基づく当社の義務を遵守する方法について、当社がお客様の個人情報を収集、保存、使用、開示する目的について説明しています。本ポリシーは、お客様が当社の製品やサービスを利用する際、または当社がお客様と取引を行う際など、当社がお客様に関する個人情報を（直接または間接的に）受け取った場合に（プライバシー法またはその他の関連法規で適用される例外を条件として）適用されます。

個人情報の収集について

個人データ

当社のサービスを利用する際、当社は、お客様との連絡や識別に使用できる特定の個人を特定できる情報の提供をお願いすることがあります。個人を特定できる情報には、以下のものが含まれますが、これらに限定されるものではありません：

電子メールアドレス
姓と名
電話番号
住所、州、郵便番号、市区町村
使用データ

当社がお客様から収集する可能性のある個人情報の種類は、お客様が当社と行う取引によって異なります。たとえば、お客様に最高の結果を提供できるようにするために、お客様の髪に関する情報を必要とする場合があります。そうすることが合理的または実用的である場合、たとえば、お客様が当社の製品やサービスを使用するとき、または当社と取り決めを行うときなど、お客様から直接お客様の個人情報を収集します。当社がお客様に提供する製品またはサービス、あるいは当社がお客様の個人情報を収集するその他の目的に応じて、当社は第三者機関などを通じてお客様の個人情報を収集する場合があります。

個人情報の利用について

当社がお客様の個人情報を収集・保有 (およびその情報を関連会社と共有する) 一般的な目的には、次のようなものがあります。

お客様を識別するため
お客様に要求された製品またはサービス、およびその製品またはサービスに関連してお客様がその後受けることができる利益を提供するため
お客様に対する製品またはサービスを継続的に管理・運営するため
お客様による製品またはサービスの使用、およびその製品またはサービスを提供する当社の能力を保護するため
店舗の安全とセキュリティを促進する必要がある場合
セキュリティ上の目的でお客様のモバイルデバイスの物理的な位置情報を収集・使用し、当社の製品またはサービスに関するアラートや通知、その他の情報をお客様に提供するため

当社は、当社の製品及びサービス、並びに当社と関係を有する第三者の製品及びサービスに関する情報をお客様に提供し続けるために、これらの製品及びサービスの継続的な使用又はお客様のご希望に関連する場合、当社の製品及びサービス又は当社と関係を有する第三者の製品の使用に関する情報を含むお客様に関する収集情報を使用する場合があります。

また、お客様が当社の製品やサービスをご利用になる方法および頻度に関する情報は、品質管理および当社がお客様に提供できる製品やサービスの開発および改善のために、使用されることがあります。

お客様が個人情報を提供しないことを選択された場合、当社は、お客様が提供を希望される、または当社が提供する商品もしくはサービスの一部または全部をお客様に提供できないことがありますのでご了承ください。

個人情報の開示について

当社は、法律により、または法律に基づいて要求され、または許可された場合、あるいは法律の執行、または執行機関により、または執行機関のために行われる執行関連活動のために、開示が合理的に必要である場合に、お客様の個人情報を開示する場合があります。これは、例えば、規制当局が当社に情報を要求する場合など、当社のビジネスに適用される法律の下で発生する可能性があります。

本プライバシーポリシーに記載されている目的のために、当社は、組織内でお客様の個人情報を開示すること、当社が事業を運営する上で重要な特定の目的のために、お客様の個人情報を他の組織に開示する状況もあります。これらの状況については、以下で詳しく説明します。

他の組織との情報共有について

お客様の個人情報は、garden Tokyo Chatswood以外の組織に販売することはありません。

当社は、以下の場合に限り、他の組織にお客様の個人情報へのアクセスを許可します。

他の組織が、当社の事業運営またはお客様へのサービス提供を支援するサービスを当社に提供している場合
当社がお客様の個人情報を当該団体に提供する業務上の理由がある場合など

当社は、お客様の個人情報を当該組織に提供することが法律で義務付けられている、または許可されている場合、当該組織に対してお客様の個人情報を提供します。

これらの組織に対して、当社のプライバシーポリシーに同意し、個人情報の使用に関する厳格な条件を満たし、個人情報の使用、保管、および開示においてオーストラリアのプライバシー原則を遵守することを要求します。

当該組織には、当社の円滑な業務遂行を支援する組織が含まれ、以下のような理由があります。

当社が提供する製品およびサービスを提供、管理、または運用するため。これには、サービスプロバイダー (お問い合わせフォームを介して通信するためのウェブサイトのホスト、予約管理サービスプロバイダーなど) および当社のアドバイザーが含まれます。
コンピュータソフトウェアのテストまたはアップグレードを含む、当社のビジネスシステム、手順、およびインフラストラクチャを維持、確認、および開発するため。
当社の事業運営および構造の見直しのため。
未払い金の回収、新商品・新サービスの開発・企画のため。

当社はまた、法的助言を得る目的、または違法行為もしくは重大な違法行為の疑いに関して当社が適切と考える行動をとる目的（かかる疑いのある行為の調査を含む）を含め、（お客様と当該組織との間、または当社と当該組織との間の）潜在的もしくは脅威的な法的手続または紛争に関連して、お客様の個人情報を他の組織と共有する場合があります。

また、当社は、お客様の同意を得た組織と、お客様の個人情報を共有することがあります。

インターネットにおけるお客様のプライバシー

当社は、お客様が当社のウェブサイトのいずれかを通じてインターネット上で当社に提供される個人情報が保護され、安全であることを保証するよう配慮しています。当社は、クッキーを使用して、当社のウェブサイト上でお客様が当社に提供する情報の保護と安全性の確保に努めています。お客様がお持ちのパスワードやアクセスコードは、厳重に管理する必要があります。これらは、当社の製品やサービスへのアクセスを制御するために使用され、当社がお客様の個人情報のセキュリティと当社のインターネットサービスの整合性を維持する上で重要です。

当社は、他のウェブサイトへのリンクを提供しています。これらのリンク先のウェブサイトは、当社の管理下にはなく、当社のウェブサイトにリンクされている組織の行為については責任を負いません。アクセスする可能性のあるリンク先のサイトにおいて、お客様の個人情報を開示する前に、そのサイトのプライバシーポリシーを確認することを推奨します。

お客様のコンピューターやその他の電子機器から収集される情報

お客様が当社のウェブサイトを訪問されたとき、または当社のその他のオンラインリソースを利用されたとき、当社は、FacebookやGoogleなどの第三者が提供するさまざまなツールを含む、クッキー、シングルピクセルタグおよび同様のトラッキング技術を使用して情報を収集または受信し、その情報を使用して、お客様のオンライン体験を向上させ、より適切で的を絞った広告を配信し、また利用動向や訪問者のデータなどの事項に関する報告書作成の目的で、情報を使用する場合があります。これらのレポートは、第三者のマーケティングパートナーおよび関連会社と共有されることがあります。

収集・使用される情報には、お客様のインターネットプロトコル（IP）アドレス、ドメイン名、ブラウザの種類、リクエストの日時、お客様のインターネットサービスプロバイダー、携帯電話会社、データサービスプロバイダー、およびお客様のオンライン行動（お客様が訪れたページ、お客様がクリックしたリンク、お客様が使用した機能、お客様がいつどのようにサービスとやりとりしたか、お客様が選んだコンテンツ、画像、広告に関する情報など）があります。

また、お客様がモバイル機器を使用して当社のウェブサイトやオンラインリソースにアクセスする場合、当社は、お客様の機器IDや機器タイプなどのお客様の機器に関する情報、お客様の機器に関する使用情報、お客様の当社モバイルウェブサイトやその他のモバイルリソースの使用状況を収集することがあります。

ほとんどのインターネットブラウザやモバイルデバイスは、トラッキング技術が使用されたり、お客様のデバイスに送信されたりしたときに、お客様に通知するように設定することができます。また、トラッキングテクノロジーの使用を拒否するオプションも提供されていますが、この場合、当社サービスの特定のエリアや機能の表示や機能に悪影響を及ぼす可能性があります。

セキュリティに関して

当社は、当社およびその関連会社が収集した個人情報を保護することを目的としています。個人情報は、機密かつ安全に管理し、不要になった場合は適切に破棄します。
当社は、個人情報を保護するために、適切な技術的進歩または管理プロセスを監視し、実施します。

今後のプライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。その際は、更新版をウェブサイト（www.gardenchats.com）に掲載します。

個人情報保護に関するその他の情報

プライバシーの問題やプライバシー保護の詳細については、オーストラリア情報委員会のウェブサイト（www.oaic.gov.au）をご覧ください。

最終更新日: 2023 年 1 月 24 日